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Medios de Pago con PayU

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Envíos

El envío se hará de 1 a 5 días hábiles después de la confirmación de la orden.

Envíos únicamente dentro del territorio Colombiano.

En ocasiones el pedido puede llegar en paquetes separados de acuerdo a su disponibilidad en bodega al momento de despachar.

Es importante aclarar el Barrio y el numero de celular

Envíos o pedidos fuera del país

Una vez te encuentres inscrito, podrás empezar a realizar compras online. Recuerda que el valor mínimo de las órdenes, fuera de Colombia, es de 500USD.

Debes tener en cuenta, que luego de realizar la orden serás contactado, en un lapso máximo de 48 horas, por una de nuestras asesoras de atención al cliente (vía telefónica o e mail) en la cual te indicarán el valor total a cancelar y las instrucciones de despacho y pago.

Recomendaciones e instrucciones de despacho.

El despacho de tu mercancía dependerá del valor de la factura, en caso de ser menor a USD 5.000, la mercancía se despachará vía Courier. Para este envío nosotros te sugeriremos una compañía confiable en el manejo de la mercancía, sin embargo, podrás elegir la compañía de tu preferencia.

Cuando tu envío supere los USD 5.000 (valor factura), el despacho se realizará vía agencia de cargas, bajo la negociación que tú, como cliente, solicites: EXW, CIF o DAP.

Los destinos que requieran etiquetados, descripciones mínimas, registros o permisos a la importación de confecciones, recibirán un manejo especial, el cual será acordado entre las partes.

Si desea información adicional, puede dirigirse al correo: info@www.orangecover.com.co

Servicio al cliente

Para consultas de servicio al cliente de la Tienda Online, por favor póngase en contacto con nosotros.

E-mail: info@www.orangecover.com.co

Horario: de lunes a viernes de 07:00 a.m. a 5:00 p.m.

Los pedidos realizados durante los fines de semana serán procesados el lunes siguiente.